Мы привыкли к гарантии на множество вещей: на сложную технику – подольше, на простые кроссовки – поменьше. А к какой категории отнести мебель – к простой или сложной? Судя по сроку гарантии, которую предоставляют на диваны «ВипМебель», элитная мягкая мебель относится к категории сверхсложных товаров. Для решения всех проблем компании отводят каждому клиенту срок в три года, и если дефекты мебели проявятся в это время, они будут бесплатно устранены.

Для этого вам обязательно нужно будет доказать, что дефекты возникли не по вашей вине. Поэтому как можно серьезнее отнеситесь к сохранности всех документов на покупку мебели: не выбрасывайте гарантийный талон и не позволяйте никому, кроме наших специалистов, вносить туда пометки, не отдавайте мебель в ремонт сторонним организациям, а в случае проведения ремонта у нас обязательно оставляйте чек. Кроме того, не доверяйте посторонним перевозку мягкой мебели – она может быть случайно повреждена. К тому же, мы предоставляет всем покупателям бесплатную доставку.

Наконец, правильно подбирайте средства для ухода. Если уникальная кожа или нежная ткань окажутся повреждены химическим чистящим средством, гарантия на эти случаи не распространится.

Бесплатная доставка

Если вы живете в пределах МКАД, можете не волноваться, что мягкая мебель будет повреждена во время доставки – специалисты абсолютно бесплатно привезут вам товар в удобное для вас время. Жителям других районов и регионов о доставке нужно будет договариваться с менеджерами отдельно. Хоть эта услуга и платная, но вполне доступная. Заказав доставку мебели, вы тем самым обезопасите себя от самых разных неприятностей, которые могут случиться с вашей покупкой в дороге.